相談：工場設備の定期点検業務を行っています．トラブル発生時に緊急対応の依頼を受けますが，迅速な対応ができません．何かよい対策はないでしょうか．

A：質問者と同様に巡回で定期点検業務を行っている筆者が，トラブル解決の時間を短縮し，一次対応の指示や原因の推測を容易にするため，システム取扱説明書を作成した事例を紹介します．

作成に当たっては，現場の設備を確認し，手順や操作方法，さらにトラブル発生時の対処方法を，写真や文章，図面を交えて記載しました．

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