相談：毎年夏に 27℃でクールビズを実施していますが，「暑い」という苦情が寄せられた場合は，どう対処したらよいでしょうか．

A：　省エネを推進する総務部門の方から，夏が始まる前にクレームに対しての対策を立てておきたいとの相談がありました．今回は，ある自社ビルで行って効果のあった運用改善の省エネ事例から，そのヒントを紹介します．

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